Maksu- ja toimitustavat (B2B)

Tältä sivulta löydät tietoa Lumesteticin ammattilaisverkkokaupan maksu- ja toimituskäytännöistä. Palvelemme rekisteröityneitä kauneudenhoidon ja terveydenhuollon ammattilaisia sekä yritysasiakkaita Suomessa ja muissa Pohjoismaissa.

Huomautus: Ostosten tekeminen verkkokaupassamme edellyttää hyväksyttyä rekisteröitymistä ja asiakastilin luomista. Rekisteröitymisen yhteydessä tarkistamme yrityksen Y-tunnuksen sekä ammattipätevyyden.

Maksutavat

Yritysasiakkaidemme sujuvan asioinnin takaamiseksi käytössämme on joustava laskutusratkaisu. Verkkokauppamme ainoa maksutapa on lasku.

Voit valita sinulle parhaiten sopivan laskutustavan tilauksen yhteydessä:

• Verkkolasku: Lasku ohjautuu suoraan yrityksesi verkkolaskuosoitteeseen. Muistathan ilmoittaa rekisteröitymisen yhteydessä tai profiilissasi oikean verkkolaskuosoitteen ja välittäjätunnuksen.
• Sähköpostilasku: Lasku lähetetään PDF-muodossa yrityksesi ilmoittamaan laskutussähköpostiosoitteeseen heti tilauksen lähdettyä matkaan.

Maksuehto: Laskun maksuaika on 14 päivää netto laskun päiväyksestä lukien. Kaikki maksutapahtumat ja laskutustiedot käsitellään suojatusti ja luottamuksellisesti.

Toimitustavat

Toimitamme ammattilaistilauksia kattavasti seuraaviin maihin: Suomi, Ruotsi, Norja ja Tanska.

Käytämme luotettavia logistiikkakumppaneita (kuten Posti, Matkahuolto, DHL tai DB Schenker) varmistaaksemme, että tuotteet saapuvat perille turvallisesti ja ammattimaisesti pakattuina.

• Yrityspaketti / Kotiinkuljetus: Tilaus toimitetaan suoraan yrityksesi toimipisteeseen tai hoitolaan arkipäivisin.
• Noutopistetoimitus: Halutessasi voit valita toimituksen myös kuljetusyhtiön lähimpään noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin (saatavilla rajoitetusti toimitusmaasta riippuen).

Toimituskulut ja ilmainen toimitus

• Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon, koon ja valitun kohdemaan mukaan. Tarkat toimituskulut lasketaan ja näytetään ostoskorissa ennen tilauksen lopullista vahvistamista.
• Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin yli 900€ (alv 0) ylittäviin tilauksiin.

Toimitusaika

• Käsittelyaika: Pyrimme käsittelemään ja pakkaamaan kaikki varastosta löytyvät tuotteet 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
• Kuljetusaika: Arvioitu toimitusaika perille asti on 2–5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Huomioithan, että toimitusaika saattaa hieman vaihdella sesonkien, ruuhkien tai syrjäisemmän toimitusosoitteen vuoksi.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty matkaan varastoltamme, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen. Vahvistus sisältää seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata lähetyksen kulkua reaaliajassa kuljetusyhtiön järjestelmästä.

Mikäli sinulla on kysyttävää laskutukseen tai toimituksiin liittyen, autamme mielellämme!

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@lumestetic.com